Согласно п. 14 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров", издания воспроизводимые на технических носителях не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар. 

Мы оставляем вам право вернуть денежные средства за товар, только до получения  ключа активации.  Если ключ активации уже получен, тогда денежные средства за товар возврату не подлежат. 

Внимание! При возврате денежных средств удерживается комиссия в размере 10 % от стоимости товара!  

Для того, чтобы получить возврат денежных средств, если вы не получили ключа активации, вам нужно:

  1. Написать письмо, в котором необходимо указать:
    • Номер заказа покупки товара;
    • Причину возврата;

В возврате денежных средств будет отказано в случаях:

  1. Купили не тот товар;
  2. Купили не ту версию товара;
  3. Купили товар, но он не пригодился;
  4. На сервере, на который установили купленное, нет необходимого программного обеспечения, которое необходимо для корректной работы товара;
  5. и т.п.

Во избежание конфликтных ситуаций, перед покупкой товара, внимательно читайте его описание, в котором все подробно написано, смотрите характеристики товара, особое внимание нужно обратить на следующее:

  1. Версия движка CMS, для которой написан модуль или шаблон;
  2. Системные требования к серверу, на котором будет установлено купленное.

Внимание! Если возникли какие-либо вопросы, задавайте их в службу поддержки до покупки товара!